[FAQ] Porque é que uma ordem pendente ou um stop loss não executou ao preço esperado? > Perguntas e respostas

Categoria: Bases da negociação

Resposta resumida
Uma ordem é acionada quando a cotação de referência do lado respetivo, compra ou venda, atinge a condição definida e, em gaps ou em mercados muito voláteis, pode ser executada ao preço seguinte disponível e não ao preço indicado. Verifique o tipo de ordem, o Bid/Ask, o horário de negociação do instrumento e o registo da plataforma e, se houver algo anómalo, contacte o apoio oficial indicando o número da operação.

Antes de avançar
As políticas, as condições de negociação, os horários e os ecrãs podem mudar. Antes de qualquer operação real na conta, confirme a informação mais recente na área de cliente oficial e no apoio oficial, e não publique num fórum público a palavra-passe, o PIN, o documento de identificação nem o número da conta.

Fonte verificada: 2026-08-16
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