[FAQ] Qual é o horário do apoio ao cliente e como contactar fora dele? > Perguntas e respostas

Categoria: Conta e segurança

Resposta resumida
Os canais de apoio e os horários podem mudar. Confirme o horário atual no chat ao vivo, no helpdesk e na página de apoio oficial dentro da área de cliente oficial e, fora do horário de atendimento, deixe o seu pedido e aguarde a resposta. Palavras-passe, PIN e documentos de identificação não se enviam para esta comunidade nem por mensagem não oficial.

Antes de avançar
As políticas, as condições de negociação, os horários e os ecrãs podem mudar. Antes de qualquer operação real na conta, confirme a informação mais recente na área de cliente oficial e no apoio oficial, e não publique num fórum público a palavra-passe, o PIN, o documento de identificação nem o número da conta.

Fonte verificada: 2026-08-16
https://infinox.oopy.io/bestqa/support