[FAQ] Tài khoản giao dịch bị âm thì phải làm gì? > Hỏi đáp

Phân loại: Tài khoản và bảo mật

Trả lời tóm tắt
Nếu sau một cú biến động mạnh hoặc sau khi bị đóng lệnh bắt buộc mà số dư hiển thị âm, đừng vội nạp thêm tiền hay vào lệnh mới; hãy hỏi hỗ trợ khách hàng chính thức về tình trạng tài khoản và khả năng được điều chỉnh. Việc điều chỉnh số dư âm có được áp dụng hay không và vào thời điểm nào có thể khác nhau tùy tài khoản, pháp nhân và tình huống.

Lưu ý trước khi thực hiện
Chính sách, điều kiện giao dịch, giờ hoạt động và giao diện đều có thể thay đổi. Trước khi thao tác thật với tài khoản, hãy kiểm tra thông tin mới nhất tại khu vực khách hàng chính thức và hỗ trợ chính thức, và đừng đăng mật khẩu, mã PIN, giấy tờ tùy thân hay số tài khoản lên chuyên mục công khai.

Kiểm tra nguồn: 2026-08-16
https://infinox.oopy.io/293b2027-ce85-80f0-8ce6-ed10e199a3ee